по оптоволоконному каналу
Скорость доступа в интернет до 100 Мбит/с
13.06.2020г. будут проводиться плановые работы по замене текущего узлового оборудования на более мощное оборудование нового поколения. В связи с этим необходимо будет произвести замену Вашего оптического терминала ONU.
В замен существующей ONU наши специалисты выдадут Вам абсолютно бесплатно новое, которое обеспечит Вам качественную работу интернета от АСАРТА. Выдача будет производиться на территории парковки Администрации Лесколовского сельского поселения (координаты: 60.247444, 30.446021) 13.06.2020г. с 10:00 до 18:00.
Обратите внимание, замена узлового оборудования будет происходить в период с 11:00 до 13:00, в этот период Интернет будет отсутствовать. После того как закончатся работы на узле связи, Вам необходимо будет поставить новый оптический терминал ONU, тогда услуги интернета возобновятся.
Работы по модернизации узлового оборудования планировалось произвести позднее, однако в связи с тем, что у некоторых Абонентов начали возникать краткосрочные отключения интернета на период от 30-ти до 60-ти секунд, сопровождающиеся миганием лампочки “PON” на оптическом терминале “ONU”, мы приняли решение произвести модернизацию вне очереди. Проблемы могли возникать у абонентов, проживающих на следующих территориях: ДНП Лост, КП Пять холмов, п. Верхние Осельки, п. Нижние Осельки, СНТ Медик, СНТ Мезон, СНТ Пери-2, СНТ Садовое, СНТ Спутник, СНТ Электроника, СНТ Ленкожвест, СНТ ВНИИ им. Менделеева, СНТ Авангард.
Также на территории парковки Администрации Лесколовского сельского поселения будет организован выставочный стенд с wi-fi маршрутизаторами, работу которых Вы сможете оценить на месте.
Мы ценим каждого нашего абонента и стараемся для каждого из Вас улучшать качество предоставляемых услуг связи в соответствии с технологическими тенденциями.
С Уважением, Команда АСАРТА!
Уважаемые Абоненты!
В связи с техническими работами на сервере видеонаблюдения, временно недоступен просмотр камер с мобильного приложения Fluesonic Wathcer. Данные архива и онлайн просмотр по-прежнему доступны в Веб-версии приложения, по адресу - cam.asarta.ru .
На данный момент происходит перенос архива на новый сервер, процесс займёт до 48 часов.
01.07.2020г по завершении технических работ по модернизации сервера виденаблюдения доступ к мобильному приложению Fluesonic Wathcer будет возобновлен.
Внимание Абонентам регионов: Осельки и Грузино!
Произошла авария у высшестоящего оператора. Срок устранения аварии 22.05.2020г. до 22:30 по МСК.
АСАРТА благодарит Вас за понимание!
Уважаемые Абоненты!
Рады сообщить Вам о результатах работы команды АСАРТА за май2020г. по поддержанию работоспособности сети и модернизации оборудования:
- завершены работы по модернизации на сервере нашей телефонии, исправлены сбои, происходившие 02.05.2020г., теперь все абоненты смогут до нас дозвониться при необходимости;
- в регионах Керро (в том числе СНТ Норд, Ника и Кордон) и в Приморске увеличили пропускную способность каналов под новые нагрузки;
- в регионах Васкелово, Осельки и Верхние Осельки проведены работы по повышению стабильности функционирования узлового оборудования.
Проведенные работы позволят предотвратить возможные проблемы с разрывами связи и проседанием скорости. Мы работает, чтобы Ваше пребывание в интернете было комфортным.
Мы благодарим Вас за оказанное доверие. С наилучшими пожеланиями, команда АСАРТА!
Внимание Абонентам регионов: Ильичево, Осельки и Верхние Осельки!
В связи с массовым переездом населения за город возросла нагрузка на сеть, что может спровоцировать перебои в работе Интернета в часы наибольшей нагрузки, поэтому просим Вас объемные загрузки планировать на время с 01:00 до 18:00 в период с 6 по 15 мая 2020г.
В случае дальнейшего роста нагрузки, компания будет вынуждена ограничивать объем трафика в период с 19:00 до 01:00 часов для сохранения стабильного доступа в Интернет для всех Абонентов.
Мы уже работаем над расширением каналов под текущие нагрузки в этих регионах.
АСАРТА благодарит Вас за содействие и понимание!
Уважаемые Абоненты!
С 15.05.2020 все действующие абоненты будут переведены на новые тарифные планы:
- с тарифа 30 Мбит/сек. 790 руб на тариф 40 Мбит/сек за 900 руб.
- с тарифа 60 Мбит/сек. 890 руб на тариф 60 Мбит/сек за 1100 руб.
- с тарифа 90 Мбит/сек. 990 руб на тариф 90 Мбит/сек за 1300 руб.
Так же, будет еще добавлен новый тариф: 20 Мбит/сек 700 руб. его можно будет подключить в личном кабинете.
Индексация стоимости услуг связанна с увеличением стоимости на обслуживание сети у всех операторов. Это первое повышение за 2 года работы в вашем регионе.
Уважаемые Абоненты!
Уведомляем Вас о том, что 05.05.2020г. с 04:00 до 06:00 будут проводиться плановые работы по модернизации оборудования на центральном узле связи. Перерыв связи составит не более 30 минут.
С Уважением, команда Асарта.
Внимание! В период в 21:15 по 22:30 могли наблюдаться проблемы с интернетом.
Сбой у вышестоящего оператора привел к аварии на центральном узле.
Предприняты экстренные меры, авария оперативно устранена.
C уважением, команда Асарта.
Уважаемые Абоненты!
Асарта оказывает услуги своим Абонентам по Лицензиям:
№ 129566 от 22 апреля 2015 года оказание услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации.
Уведомляем Вас о том, что срок действия наших лицензий автоматически продлены на 12 месяцев в соответствии с Постановлением Правительства от 3 апреля 2020г. № 440 https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/73750810/
В данный период экстремально возросла нагрузка на сеть, это может повлечь за собой нарушение целостности сети и спровоцировать перебои в работе интернета в часы наибольшей нагрузки,
поэтому настоятельно просим Вас объемные загрузки планировать на время с 01:00 до 17:00 в период с 22.04.2020г. по 10.05.2020
В ближайшее время канал связи будет расширен и данная проблема будет решена.В случае дальнейшего роста нагрузки, компания будет вынуждена ограничить объем трафика, путем снижения скорости доступа к сети интернет в два раза от тарифного плана, в период с 19:00 до 23:00 часов для сохранения стабильного доступа в интернет.
Сотрудники нашей компании и партнеры в данный момент делают все возможное для модернизации сетей под текущие нагрузки, но для этого требуется время и ваша поддержка.Мы видим, что многие из Вас перешли на работу из дома и сделаем все, чтобы обеспечить Вам стабильный доступ в интернет.Энергокапиталсвязь и АСАРТА благодарят Вас за содействие и понимание!