Новости

25 марта 2022 г.
Уважаемые абоненты!

Если вы столкнулись с тем, что какой-либо сайт не работает, при этом другие сайты остаются доступными, следует проверить возможность его работы на территории Российской Федерации.
Сделать это можно через сервис на сайте Роскомнадзора:
https://eais.rkn.gov.ru/
Для этого в поле «Искомый ресурс» необходимо вставить ссылку на сайт, ввести защитный код и нажать кнопку "Найти".
Если сайт найден в реестре, значит он заблокирован на территории РФ и работать не должен. Список запрещенных сайтов на территории РФ обновляется ежедневно.

22 марта 2022 г.
Внимание Абонентам Синявино: СНТ Треугольник
В период с 25 марта по 26 марта 2022 года в указанных населенных пунктах будут проводиться плановые работы по замене текущего узлового оборудования на более мощное оборудование нового поколения. В связи с этим необходимо будет произвести замену Вашего оптического терминала ONU.
В замен существующей ONU наши специалисты выдадут Вам абсолютно бесплатно новое, которое обеспечит Вам качественную работу интернета от АСАРТА.
Замену можно будет произвести 2 способами:
  • Выезд специалиста к Вам на адрес.
  • Произвести замену самостоятельно (привезти старый оптический терминал на адрес: г. Санкт-Петербург, Лесной проспект, д.69 и получить новый, далее следуя инструкции произвести замену).
Обратите внимание, о дате и времени замены узлового оборудования будет сообщено личным уведомлением. После переключения Интернет будет отсутствовать. Для того, чтобы возобновить работу интернета необходимо заменить Ваш оптический терминал на новый.
Мы ценим каждого нашего абонента и стараемся для каждого из Вас улучшать качество предоставляемых услуг связи в соответствии с технологическими тенденциями.
1. ВИДЕО-инструкция по снятию ONU

2. ВИДЕО-инструкция по установке ONU

Текстовые инструкции:
1. Инструкция по снятию ONU
2. Инструкция по установке ONU
О точной дате и времени замены оборудования будет сообщено дополнительно звонком специалистов контактного центра.
09 марта 2022 г.
Внимание Абонентам Синявино: СНТ Восход Фрунзенский
В период с 18 марта по 19 марта 2022 года в указанных населенных пунктах будут проводиться плановые работы по замене текущего узлового оборудования на более мощное оборудование нового поколения. В связи с этим необходимо будет произвести замену Вашего оптического терминала ONU.
В замен существующей ONU наши специалисты выдадут Вам абсолютно бесплатно новое, которое обеспечит Вам качественную работу интернета от АСАРТА.
Замену можно будет произвести 2 способами:
  • Выезд специалиста к Вам на адрес.
  • Произвести замену самостоятельно (привезти старый оптический терминал на адрес: г. Санкт-Петербург, Лесной проспект, д.69 и получить новый, далее следуя инструкции произвести замену).
Обратите внимание, о дате и времени замены узлового оборудования будет сообщено личным уведомлением. После переключения Интернет будет отсутствовать. Для того, чтобы возобновить работу интернета необходимо заменить Ваш оптический терминал на новый.
Мы ценим каждого нашего абонента и стараемся для каждого из Вас улучшать качество предоставляемых услуг связи в соответствии с технологическими тенденциями.
1. ВИДЕО-инструкция по снятию ONU

2. ВИДЕО-инструкция по установке ONU

Текстовые инструкции:
1. Инструкция по снятию ONU
2. Инструкция по установке ONU
О точной дате и времени замены оборудования будет сообщено дополнительно звонком специалистов контактного центра.
03 марта 2022 г.
Уважаемые абоненты!

Уведомляем вас, что телеканал «Дождь» прекращает вещание. В настоящий момент он уже закрыт для просмотра, а тарифный план «Дождь» недоступен для подключения.

03 марта 2022 г.
Внимание Абонентам Синявино: СНТ Восход Приморский
В период с 11 марта по 12 марта 2022 года в указанных населенных пунктах будут проводиться плановые работы по замене текущего узлового оборудования на более мощное оборудование нового поколения. В связи с этим необходимо будет произвести замену Вашего оптического терминала ONU.
В замен существующей ONU наши специалисты выдадут Вам абсолютно бесплатно новое, которое обеспечит Вам качественную работу интернета от АСАРТА.
Замену можно будет произвести 2 способами:
  • Выезд специалиста к Вам на адрес.
  • Произвести замену самостоятельно (привезти старый оптический терминал на адрес: г. Санкт-Петербург, Лесной проспект, д.69 и получить новый, далее следуя инструкции произвести замену).
Обратите внимание, о дате и времени замены узлового оборудования будет сообщено личным уведомлением. После переключения Интернет будет отсутствовать. Для того, чтобы возобновить работу интернета необходимо заменить Ваш оптический терминал на новый.
Мы ценим каждого нашего абонента и стараемся для каждого из Вас улучшать качество предоставляемых услуг связи в соответствии с технологическими тенденциями.
1. ВИДЕО-инструкция по снятию ONU

2. ВИДЕО-инструкция по установке ONU

Текстовые инструкции:
1. Инструкция по снятию ONU
2. Инструкция по установке ONU
О точной дате и времени замены оборудования будет сообщено дополнительно звонком специалистов контактного центра.
03 марта 2022 г.
"Абонемент 12+2"

Уважаемые действующие абоненты!

Спешим сообщить Вам об акции "Абонемент 12+2"!
Только до 8 апреля 2022 успейте приобрести Абонемент 12+2 по ценам 2021 года*.
При единоразовой оплате Интернета за 12 месяцев получите 2 месяца Интернета в подарок! 

Условия и возможность подключения уточняйте у операторов Call-центра 8 (812) 401-6-104
*Количество абонементов ограничено

Акции

03 марта 2022 г.
Уважаемые абоненты!

Видеосервис Megogo прекращает свою работу в России.
Если у Вас была оплачена подписка Megogo за март 2022 года, мы компенсируем Вам сумму подписки. Увидеть компенсацию Вы сможете в личном кабинете.
Компания Асарта сейчас находится в поисках достойного аналога, чтобы вы снова могли пользоваться просмотром телевидения в полном объеме. Этот процесс займет некоторое время, мы сделаем все возможное, чтобы сократить его. Мы оповестим вас сразу, как только возможность просматривать телевидение возобновится.
На данный момент рекомендуем пользоваться сервисом "Смотрёшка". С содержанием пакетов и стоимостью можно ознакомиться на сайте https://asarta.ru/subscriber/iptv/ и в Личном кабинете.

28 февраля 2022 г.
Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам, что в этом месяце автоплатеж может быть не списан.

В связи с отзывом лицензии у АО Банк «ККБ» платежная система PayMaster проводит технические работы по переключению приема платежей через другие банки. Это займет ещё несколько дней.

Рекомендуем проверить личный счет и при необходимости провести оплату через Личный кабинет или телеграм-бот (да, теперь можно оплачивать интернет и в Telegram).

P.S. По этой же причине временно не работают альтернативные способы оплаты, кроме банковских карт.

Приносим извинения за временные неудобства.

28 февраля 2022 г.
Внимание!

В соответствии с решением Генеральной прокуратуры в отношении социальной сети Facebook, начиная с 25 февраля 2022 года, Роскомнадзором, принимаются меры частичного ограничения доступа в виде замедления трафика, согласно 272-ФЗ.
Подробности: https://rkn.gov.ru/news/rsoc/news74108.htm

Для абонентов это может выражаться в недоступности и/или проблемах с работой Facebook и Instagram.

Так же:
Заблокированы некоторые сайты, например, сайт "Настоящего времени", The New Times и др. согласно закону 149-ФЗ.
Данные ресурсы будут недоступны.
Со списком заблокированных сайтов можно ознакомиться по ссылке в едином реестре Роскомнадзора по ссылке https://eais.rkn.gov.ru

28 февраля 2022 г.
Уважаемые абоненты-пользователи IPTV!

Сегодня, 28.02.2022, в связи с DDOS атакой на сервис Megogo может не отображаться раздел Телевидение Megogo.
Сроки восстановления пока не известны. О восстановлении телевидения Megogo будет сообщено новостью на сайте.

← Ctrl 1 2 3 4 5 → Ctrl →

Задайте вопрос