Новости

26 августа 2020 г.
Уважаемые Абоненты СНТ Норд, СНТ Аист, КП Лейк Вилла, ДНП Лемболовская твердыня, ДНП Андреевка, ДНП Северные Кедры (п.Керро)

В связи выходом из строя узлового оборудования замена узлового оборудования состоится 28.08.

Работы начнутся в 9:00. Для восстановления работоспособности Интернета необходимо произвести замену оптического терминала ONU.

Если вы готовы принять нашего сотрудника 28.08 - то он обязательно с вами свяжется и самостоятельно произведет замену оптического терминала.

Если Вы не сможете произвести замену терминала 28.08.2020г., то оставьте заявку на его замену по телефону 8 (812) 401-6-104 или обменять его в офисе АСАРТА в рабочие дни с 10:00 до 19:00, по адресу: Санкт-Петербург, Лесной проспект, д.69.

Обратите внимание, замена узлового оборудования будет происходить в период с 9:00, в этот период времени Интернет будет отсутствовать, Вам необходимо будет поставить новый оптический терминал ONU, тогда услуги интернета возобновятся.

Инструкции по демонтажу старого и установке нового прилагаем:

 ВИДЕО- инструкции:

1. ВИДЕО-инструкция по снятию ONU

2. ВИДЕО-инструкция по установке ONU

Текстовые инструкции:

1. Инструкция по снятию ONU

2. Инструкция по установке ONU


25 августа 2020 г.
Уважаемые Абоненты ДНП Лемболово Парк (п.Керро)

В связи выходом из строя узлового оборудования замена узлового оборудования состоится 26.08.

Работы начнутся в 9:00. Для восстановления работоспособности Интернета необходимо произвести замену оптического терминала ONU.

Если вы готовы принять нашего сотрудника 26.08 - то он обязательно с вами свяжется и самостоятельно произведет замену оптического терминала.

Если Вы не сможете произвести замену терминала 26.08.2020г., то оставьте заявку на его замену по телефону 8 (812) 401-6-104 или обменять его в офисе АСАРТА в рабочие дни с 10:00 до 19:00, по адресу: Санкт-Петербург, Лесной проспект, д.69.

Обратите внимание, замена узлового оборудования будет происходить в период с 9:00, в этот период времени Интернет будет отсутствовать, Вам необходимо будет поставить новый оптический терминал ONU, тогда услуги интернета возобновятся.

Инструкции по демонтажу старого и установке нового прилагаем:

 ВИДЕО- инструкции:

1. ВИДЕО-инструкция по снятию ONU

2. ВИДЕО-инструкция по установке ONU

Текстовые инструкции:

1. Инструкция по снятию ONU

2. Инструкция по установке ONU


20 августа 2020 г.
Уважаемые Абоненты СНТ Ника, СНТ Топограф и СНТ Ятко (п.Керро)

 В связи выходом из строя узлового оборудования замена узлового оборудования состоится 22.08.

Работы начнутся в 9:00. Для восстановления работоспособности Интернета необходимо произвести замену оптического терминала ONU.

Если вы готовы принять нашего сотрудника 22.08 - то он обязательно с вами свяжется и самостоятельно произведет замену оптического терминала.

Если Вы не сможете произвести замену терминала 22.08.2020г., то оставьте заявку на его замену по телефону 8 (812) 401-6-104 или обменять его в офисе АСАРТА в рабочие дни с 10:00 до 19:00, по адресу: Санкт-Петербург, Лесной проспект, д.69.

Обратите внимание, замена узлового оборудования будет происходить в период с 9:00, в этот период времени Интернет будет отсутствовать, Вам необходимо будет поставить новый оптический терминал ONU, тогда услуги интернета возобновятся.

Инструкции по демонтажу старого и установке нового прилагаем:

 ВИДЕО- инструкции:

1. ВИДЕО-инструкция по снятию ONU

2. ВИДЕО-инструкция по установке ONU

Текстовые инструкции:

1. Инструкция по снятию ONU

2. Инструкция по установке ONU


20 августа 2020 г.
Уважаемые Абоненты СНТ Кордон и СНТ Марс (п.Керро) замена узлового оборудования состоится уже завтра!

Работы начнутся в 9:00. Для восстановления работоспособности Интернета необходимо произвести замену оптического терминала ONU.

Если вы готовы принять нашего сотрудника 21.08 - то он обязательно с вами свяжется и самостоятельно произведет замену оптического терминала.

Если Вы не сможете произвести замену терминала 21.08.2020г., то оставьте заявку на его замену по телефону 8 (812) 401-6-104 или обменять его в офисе АСАРТА в рабочие дни с 10:00 до 19:00, по адресу: Санкт-Петербург, Лесной проспект, д.69.

Обратите внимание, замена узлового оборудования будет происходить в период с 9:00, в этот период времени Интернет будет отсутствовать, Вам необходимо будет поставить новый оптический терминал ONU, тогда услуги интернета возобновятся.

Инструкции по демонтажу старого и установке нового прилагаем:

 ВИДЕО- инструкции:

1. ВИДЕО-инструкция по снятию ONU

2. ВИДЕО-инструкция по установке ONU

Текстовые инструкции:

1. Инструкция по снятию ONU

2. Инструкция по установке ONU


18 августа 2020 г.
Внимание Абонентам региона Керро

В период с 21.08 по 30.08 в СНТ из нижеприведенного списка будут проводиться плановые работы по замене текущего узлового оборудования на более мощное оборудование нового поколения. В связи с этим необходимо будет произвести замену Вашего оптического терминала ONU.

Список СНТ с датой замены оборудования:

  • СНТ Марс (21.08)
  • СНТ Кордон (21.08)
  • СНТ Ника (26.08)
  • СНТ Топограф (26.08)
  • СНТ Ятко (26.08)
  • ДНП Лемболовский Парк (26.08)
  • ДНП Андреевка (28.08)
  • ДНП Северные Кедры (28.08)
  • СНТ Аист (28.08)
  • СНТ Керро (28.08)
  • мкр Зеркальный (28.08)
  • КП Киварин Ручей (28.08)
  • СНТ Березовая Роща (28.08)

В замен существующей ONU наши специалисты выдадут Вам абсолютно бесплатно новое, которое обеспечит Вам качественную работу интернета от АСАРТА.

Замену можно будет произвести 2 способами:

  • Выезд специалиста к Вам на адрес (для вашего СНТ/ДКП/КП будет определена дата, о которой Вас уведомят дополнительно)

  • Произвести замену самостоятельно (привезти старый оптический терминал на адрес: г. Санкт-Петербург, Лесной проспект, д.69  и получить новый, далее, следуя инструкции произвести замену).

Обратите внимание, замена узлового оборудования будет происходить в конкретный день (дата замены указана в списке), после переключения Интернет будет отсутствовать. Для того, чтобы возобновить работу интернета. необходимо заменить Ваш оптический терминал на новый.

Мы ценим каждого нашего абонента и стараемся для каждого из Вас улучшать качество предоставляемых услуг связи в соответствии с технологическими тенденциями.

1. ВИДЕО-инструкция по снятию ONU

2. ВИДЕО-инструкция по установке ONU

Текстовые инструкции:

 1. Инструкция по снятию ONU

2. Инструкция по установке ONU


10 августа 2020 г.
Уважаемые абоненты!

Главный офис компании Асарта переезжает в новое место.

11.08.2020 в 19:00 Офис по адресу: улица Сестрорецкая, дом 6 будет закрыт.

17.08.2020 в 10:00 Наш новый офис откроет для Вас свои двери по адресу: станция метро Лесная, Лесной проспект, дом 69.

С уважением, Команда АСАРТА!


27 июля 2020 г.
Уважаемые абоненты региона Аннино!

1 августа 2020 года сегмент сети Аннино-Пески переходит под финансовое и техническое управление нашего партнера в Ломоносовском районе - компании Фридом хаус.

 

Компания работает с 2012 года и использует ту же технологию, что и мы. Ознакомиться с услугами компании можно на сайте freedh.ru. Вы сможете как сохранить ранее выбранный тарифный план, так и перейти на любой тарифный план Фридом хаус. Все ранее оплаченные вами средства будут перенесены на ваш счет в личном кабинете компании Фридом хаус. Оплату услуг связи за август Вы производите по-прежнему, в личном кабинете Асарты.

 

С 1 сентября доступ к личному кабинету компании Асарта будет закрыт. производить оплату за услуги связи будет необходимо уже в кабинете Фридом хаус, по адресу cabinet.freedh.ru. Вход в личный кабинет внутри сети без логина и пароля. 

 

Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратится по телефонам технической поддержки Фридом хаус:

+7 (812) 401-6-141 или +7 (812) 401-6-111

 


02 июля 2020 г.
Уважаемые абоненты,

пользователи сервиса облачного хранения записи камер видеонаблюдения от Асарта, уведомляем вас о плановых работах на сервере видеонаблюдения 06.07 с 14:00 до 17:00. Работы будут направлены на расширение объема дискового хранилища. На время проведения работ сервис будет полностью недоступен, а именно:

- web сервис

- мобильное приложение

- запись архива

ВАЖНО, весь архив, записанный до начала работ, будет удален. Просим вас заранее скачать необходимые вам записи архива на ваши устройства.

После завершения работ сервис будет работать в штатном режиме. Запись будет вестись согласно Вашему тарифному плану.

С Уважением, Команда АСАРТА!

 


30 июня 2020 г.
Уважаемые абоненты,

От сильного ветра происходят обрывы сетей, как электрических, так и оптоволоконных. Деревья падают прямо на дороги и также обрывают провода.

Могут быть временные проблемы с электричеством и перебои с интернетом.

В связи с этим ремонтные бригады работают в усиленном режиме.

Если вы заметили обрыв оптоволоконного кабеля - сообщите нам об этом по номеру телефона КоллЦентра: 8 (812) 401-6-104 или оставьте сообщение на сайте. Это поможет быстрее устранить проблему.

Работы много, но все обрывы будут устранены в кратчайшие сроки.

С Уважением, Команда АСАРТА! 

 


26 июня 2020 г.
Уважаемые Абоненты региона Мшинская!

Замена узлового оборудования состоится уже завтра!

Вы можете получить новый оптический терминал ONU рядом со зданием правления СНТ Якорь (геогр. координаты 59.048600, 30.076398) в субботу 27.06.2020г. с 12:00 до 17:00

Для замены Вам необходимо принести Ваш старый оптический терминал с блоком питания, и Вам взамен выдадут новый.

Если Вы не сможете произвести замену терминала  27.06.2020г., то оставьте заявку на его замену по телефону 8 (812) 401-6-104 или обменять его в офисе АСАРТА в рабочие дни с 10:00 до 19:00, по адресу: Санкт-Петербург, Сестрорецкая ул., д. 6, пом. 6-Н.

 Обратите внимание, замена узлового оборудования будет происходить в период с 11:00 до 13:00, в этот период времени Интернет будет отсутствовать, после того как закончатся работы на узле связи, Вам необходимо будет поставить новый оптический терминал ONU, тогда услуги интернета возобновятся.

Инструкции по демонтажу старого и установке нового прилагаем:

 ВИДЕО- инструкции:

1. ВИДЕО-инструкция по снятию ONU

2. ВИДЕО-инструкция по установке ONU

Текстовые инструкции:

 1. Инструкция по снятию ONU

2. Инструкция по установке ONU

 

С Уважением, Команда АСАРТА!


1 2 3 4 Ctrl →

Задайте вопрос